教学总目标。该课程是旅游管理、酒店管理专业本科生的专业基础课。培养学生的专业学习兴趣、为后续专业学习奠定扎实的知识和理论基础。通过该门课程学习,使学生了解如何构筑旅游吸引物;理解旅游跨界融合、地方感培育的必要性等问题;掌握旅游目的地环境建设、服务提升、战略管理等方面的基本要点。 教学内容。本课程遵循“突出关键”“联系实际”“内容聚焦”等基本原则设置如下主要课程教学内容:(1)旅游发展趋势及旅游目的地跨界运营;(2)旅游目的地环境管理;(3)旅游目的地服务管理;(4)旅游目的地战略管理;(5)旅游目的地的地方感及其培育;(6)旅游目的地信息化管理;(7)旅游目的地游客培育及客流导入。 学时学分:本课程共计32学时,2学分。 教学方法及组织形式。(1)课堂讲授法:课堂讲授主要采用多媒体课件、影像等手段,以讲解传授课程知识为主。(2)案例教学法:结合案例教学和研讨,提升学生分析问题、解决旅游目的地发展运营中实际问题的能力。(3)交流讨论:小组在共同研讨协商的基础上,制定某旅游目的地某个方面的管理方案,并请学生代表进行讲解演示,锻炼学生的知识应用及表达能力。(4)教师答疑:学生在课堂上就课程知识点向老师提问,老师进行答疑,深化及加强学生对课程知识的理解和掌握。 学生学情。该课程面向的学生为旅游管理专业普招本科、专转本本科生。学生对旅游目的地、及旅游目的地管理目标及任务、旅游目的地管理中关键问题的了解还较少。学生尚未形成探索性学习、拓展性学习的习惯。这些都是教学中需要关注和应对的问题。 前修和后修课程。前修课程为“旅游学概论”“旅游接待业”;后续课程为“旅游规划与开发”“旅游项目策划”“旅游制图”。 教材与参考资料。 选用教材: 程金龙. 旅游目的地管理(第二版)[M]. 北京:中国旅游出版社,2021 黄安民. 旅游目的地管理(第二版) [M]. 武汉:华中科技大学出版社,2021 主要参考资料: [1] 张朝枝.旅游目的地管理[M].重庆:重庆大学出版社,2021 [2] 李雪松.旅游目的地管理[M].北京:中国旅游出版社,2017 [3] 陈友军等.旅游规划实务[M].北京:清华大学出版社,2013 [4] 吴必虎等.旅游规划原理[M]. 北京:中国旅游出版社,2010 [5] 王德刚等.旅游资源学教程[M]. 北京:清华大学出版社,2011 课程特色。(1)坚持“以人为本”的核心理念,从用环境愉悦人、用体验吸引和留住人、用服务让人满意等角度来开展教学。(2)在学生了解当前旅游发展新形势,对旅游要素的空间载体(旅游目的地)的全面、深入认知具有关键性作用。